キャンセルについて

予約のキャンセル・変更は必ず前日までにお願いいたします。

当カウンセリングルームでは大堀が１人で責任をもってカウンセリングをさせていただいてますので、１日にカウンセリングできる人数が限られています。

予約を受け付けた場合、当然ながら同じ時間に他の人の予約はお取りしません。後からその時間に希望される方がいても、お断りするかキャンセル待ちとさせていただいています。

そのため、無断キャンセルや当日キャンセル・変更をされますと他の方がカウンセリングを受けられなくなってしまいます。
当日キャンセル・ご予約変更については下記の通りキャンセル料を申し受けておりますのでご了承ください。

【当日キャンセル・変更についての規定】

当日に予約をキャンセルまたは変更された場合は、

キャンセル料（カウンセリング代と同額）をご請求させていただきます。

※事故、災害、交通トラブル、ご家族の急病など回避不可能な理由の場合はキャンセル料は免除となりますが、急なお仕事や用事、体調不良など個人的なご都合の場合はキャンセル料を請求させていただきます。また、無断キャンセルの場合は次回の予約はお断りさせていただくことがあります。

以前は当日キャンセルがあってもキャンセル料はいただいてなかったのですが、あるとき、「私もセラピストとしてキャンセル料をいただいていますので支払わせてもらいます！」という人がいてキャンセル料を受け取ったことがありました。

また、「せっかく忙しい先生の時間を空けていただいていたのに、こちらの都合で行けなくなって申し訳ない」とキャンセル料を現金書留で送ってくる人もいました。

お客様によってキャンセル料をもらったり、もらわなかったりするのは不誠実だと思ったのでルール化してきちんとキャンセル料をいただくことに決めたのです。その結果、お互いに「時間を大切にする」という意識が芽生えたので良かったと思っています。

あなたが自分の体（潜在意識）と対話し、自分自身を深く見つめるための大切な時間です。
どうか、あなたの中での優先順位を上げてください。

予約の時間を大切に扱っていただき、ひとりでも多くの方がご希望の時間に施術を受けられるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。